執事の仕事術―世界の大富豪を満足させる

新井 直之【著】

ＰＨＰ研究所（2011/04発売）

• サイズ B6判／ページ数 235p／高さ 19cm
• 商品コード 9784569796888
• NDC分類 366.8
• Cコード C0034

内容説明

世界有数のＶＩＰを顧客に持つ執事が語るすべてのビジネスに必要なプロの「気配り力」。

目次

第１章　現代の執事のお仕事（なぜ、今、執事なのか？；執事の歴史と仕事　ほか）
第２章　ビジネスマンから執事へ（ＩＴ業界から執事業界へ；会社を継続させることとは、お客様を選ぶこと　ほか）
第３章　ビジネスに活かす執事の仕事術とホスピタリティ（富裕層ビジネスが不況に強い理由；顧客だけでなく、取引先や従業員を大切にする社会資本主義という考え方　ほか）
第４章　執事が見た富裕層向けビジネスのポイントと本質（人口減少でも伸びる富裕層ビジネス；日本人は地球上の富裕層　ほか）
第５章　執事の仕事が教えてくれた本当に大切なこと（社会資本主義の時代が迫っている；「誰かの役に立つ」ということが原点　ほか）

著者等紹介

新井直之［アライナオユキ］
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社代表取締役社長。東京都出身。明治大学政治経済学部経済学科卒業。大手システムインテグレータを経て、米国ＩＴ関連企業の日本法人に入社。業界上位企業の経営陣を中心としたビジネスエグゼクティブとの組織的関係強化戦略の立案、計画、実行から、契約交渉、契約締結後のプロジェクト運営、サポート体制の編成に至るアカウントマネジメント業務に従事。その後、日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社代表取締役社長に就任。自ら執事としてお客様を担当する傍ら、企業・教育機関向けに、富裕層ビジネス、顧客満足度向上、富裕層向け商品・サーヴィス開発に関するコンサルティング、講演、監修を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[まこ]

富裕層の中でもトップレベルの超富裕層を相手に執事サービスを提供する会社の創設者であり、自らも執事として働く著者が教える仕事術。術というより、心構えの方に重心が置かれている印象。執事について調べたくて取った本だが、思ったよりもビジネス的なものだった。今後は富裕層と貧困層の二極化がますます進むだろうという、一般庶民としては微妙な心持ちになる論もあるが、仕事に対する心構えとしては参考になる部分もあった。印象的だったのは、大金を手にする満足は短く、人（客）に認められる満足は一生続くという論

2015/05/01

[Танечка (たーにゃ)]

執事ビジネス、富裕層向けビジネスの概要が分かる。仕事のモチベーションの保ち方など、一般的なビジネス論も。

2022/05/08

[sweetdog_a]

帯には『すべてのビジネスに必要な、プロの「気配り力」』30億円以上の金融資産を持ち、可処分所得3億円以上の超富裕層をターゲットにした執事ビジネスの話。超富裕層がどんな価値観を持っているか。認められる仕事とは何か。この本をさらに落とし込むと、情報社会＆ものが溢れている今、一般消費者がどんな基準で購買行動を起こすのかを理解するのに役立つ一冊。読めば読むほど新たな発見がある。

2012/01/09

[Tomomi]

知らない世界の話で面白い。気配り・心配りってのはどこでも同じなんでしょうがちょっとやそっとじゃないんですね。

2014/09/02

[音恥(おんち)]

薄情するとタイトルだけでどんなジャンルの本かも確かめずに買いました。すごいしっかりしたビジネス書でした。執事というとなんだか非日常の存在な気がするがやってることは私たちが普段仕事でやっている、相手の気持ちを考える、プロフェッショナルとして日々精進するなどが執事という仕事を通してかかれています。もちろん執事の仕事内容や世界の大富豪についても書かれてはいますが、この本の真髄は執事の仕事をとおして学ぶ仕事への姿勢ではないかなーと思いました。

2014/04/10