PHPビジネス新書<br> 問題社員の取扱説明書―労使間トラブルを未然に防ぐ!

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PHPビジネス新書
問題社員の取扱説明書―労使間トラブルを未然に防ぐ!

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  • サイズ 新書判/ページ数 186p/高さ 18cm
  • 商品コード 9784569774961
  • NDC分類 336.4
  • Cコード C1234

内容説明

自立心のない「シュガー社員」、やたらと偉そうな「オレ様社員」…あなたの会社にもきっといる問題社員たち。なぜか口だけは達者で、こちらがやり込められてしまうこともしばしばだ。そんな彼らを「制御」するにはどうしたらいいのかを、タイプごとに説く。対人関係ノウハウに社労士の「理論武装」を加えることで、被害を最小限に食い止める方法を伝授。

目次

序章 問題社員とはどんな人々か?
第1章 問題社員の取扱説明書・ビギナー編(上司や先輩に挨拶をしない;仕事のミスが多く反省がない ほか)
第2章 問題社員の取扱説明書・スタンダード編(終業時間間際になると仕事をしなくなる;仕事を頼むと断られる/放っておかれる ほか)
第3章 問題社員の取扱説明書・エキスパート編(顧客からのクレームの多さを反省しない;新入社員と若手社員の冷戦が続いている ほか)
第4章 問題社員で失敗しない―募集・採用・退職(募集・採用・退職で失敗しないためには;採用面接で問題社員を見分ける方法 ほか)
第5章 上司だって試されている(怒りをコントロールする4つの方法;部下との距離を縮めるために、上司が心がけるべき7つの行動)

著者等紹介

田北百樹子[タキタユキコ]
新聞・雑誌で大反響を呼んだ「シュガー社員」の名付け親。札幌市出身。平成8年1月に「田北社会保険労務士事務所」を開業。保険関係の届出、就業規則作成、人事考課制度導入指導、社員教員、ビジネスマナー講座DVD制作、異業種ビジネス交流など、多方面に活動を展開している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。