ＰＨＰ文庫 「気がきく女」になれる５０のルール―上司、同僚、得意先から好かれる人の共通点

浦野 啓子【著】

ＰＨＰ研究所（2005/02発売）

• サイズ 文庫判／ページ数 232p／高さ 15cm
• 商品コード 9784569662541
• NDC分類 159.6
• Cコード C0195

出版社内容情報

「あの人は気がきく」と言われるコツを紹介。

お礼の電話をするのが早い、元気がない同僚にそっとお茶を入れるなど、気くばり上手になるポイントをコミュニケーションのプロが紹介。

周囲の人から愛され、いい仕事をすることができる女性には、共通点があります。それは、相手を喜ばすちょっとした気遣いが自然にできるということなのです。

▼本書では、コミュニケーション・インストラクターである著者が、好感をもたれる気遣いの秘訣を紹介します。「お礼の電話をかけるのが早い」「元気がない同僚にそっとお茶を入れることができる」「宴会では、スタート時の一回だけ料理を取り分ける」「カフェで消費税まで割り勘にしない」「相手に波長を合わせた会話ができる」……。上司、同僚、得意先から好感をもたれ、仕事が順調に運ぶだけではなく、友人とのつきあいでも大切なことばかりです。

▼人は、自分を心地よくしてくれる人のことを好きになり、協力しようと思います。あなたが気くばりをした分だけ、あなたが過ごしやすくなるのです。本書で紹介する気遣いのコツをヒントにして、誰からも愛される女性になってください。

▼文庫書き下ろし。

●第1章　まずできるようになりたい気配りの基本　
●第2章　一目置かれる女になる　
●第3章　出会うすべての人から特別に思われる女をめざす　
●第4章　
●第5章
●第6章
●第7章
●第8章

内容説明

周囲の人から愛され、いい仕事をすることができる女性には、共通点があります。本書では、コミュニケーション・インストラクターである著者が、上司、同僚、得意先から好感をもたれる気づかいの秘訣を紹介します。「元気がない人にそっとお茶を入れることができる」「お礼の電話をかけるのが早い」「先輩風を吹かせない」など、誰からもかわいがられる、ちょっとした５０のコツ。

目次

第１章　まずできるようになりたい気配りの基本（最後まで相手の話を聞く；お客様に、お茶のあとはコーヒーと、変化をつけた飲み物サービスができる；相手の心に響く挨拶ができる　ほか）
第２章　一目置かれる女になる（珍しい名前の人と出会ったら、自分から二度繰り返す；遅刻した相手を見過ごすことができる；親しい人にこそ、お礼の電話を早く入れる　ほか）
第３章　出会うすべての人から特別に思われる女をめざす（忙しくても、それを感じさせないゆとりがある；「頑張ってね」と言わない；お客様を接待するときに、苦手な食べ物の確認を忘れない　ほか）

著者等紹介

浦野啓子［ウラノケイコ］
株式会社東芝商事を経て、対話総合センターに入所。上級インストラクターとして多くの企業、団体で社員教育を担当。その後、コミュニケーション・インストラクターとして、管理職や新入社員、営業マンなどの研修を手がけている
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[くらげ@]

（☆☆☆）「落ち込んでいる人をそっとしておく優しさがある」「忙しくてもそれを感じさせないゆとりがある」「接待するときには、苦手な食べ物の確認を忘れない」「カフェで消費税まで割り勘にしない」などなど。

2013/11/20

[MILKy]

気の利く女子になりたくブックオフにて手をとりました。マメなトコがあったりもするのに、ヌケてたりもし、改善したいなーと。そんな反省の日々の中、こないだの職場の先パイからは、ホント嫌味なく気が利くし、仕事がしやすいょ、ラクが出来るしとお誉めいただけましたヽ(；▽；)ノ新入社員時代には有り得なかったし、少しは成長出来たかな。このお言葉を糧に、日々精進してまいりたい次第でございます

2015/11/29

[ペペ]

なるほどね

[もっち]

私は、なるほどね。そうだよね。と頷きながら読めました。 あー、読んで欲しい人が身近にいる！が、気がきく行為というのは、人によって考え方・受け取り方が違うからな…

2018/11/17