出版社内容情報
気まずくなる雰囲気を和やかにする話し方を伝授。
ビジネスから男女交際まで、世間話、会議、酒席といった日常のシチュエーションで、気まずくなる雰囲気を和やかにする話し方を伝授。
会議で頓珍漢なことを言いだす上司。「無礼講」と聞いて、ホンネを言いたい放題ぶちまける部下。仕事から疲れて帰宅した夫に「仕事と私、どっちが大事なの？」と迫る妻。相手の都合などおかまいなしに長話をするおばさん。マニュアル通りの対応で客をイライラさせる店員……。
▼時と場所をわきまえない話し方は、雰囲気をぶち壊し、気がつけばあとの祭り。あなたの周りにも、うかつな一言で「場の空気」を曇らせる人がいるだろう。ビジネスから恋愛まで、ちまたに溢れる気まずい会話の実例を挙げ、臨機応変のコミュニケーションを考察。
▼相手の気持ちを読み取り、明るく前向きな空気に変えるための知的会話術。
▼＜目次より＞第1章 あなたの周りの「場の空気」が読めない人／第2章 「場の空気」が読めない困った上司・部下／第3章 男女の思惑が揺れ動く「場の空気」／第4章 渡る世間は「場の空気」に満ちている／第5章 「気まずさ解消」のコミュニケーション術
●第1章 あなたの周りの「場の空気」が読めない人
●第2章 「場の空気」が読めない困った上司・部下
●第3章 男女の思惑が揺れ動く「場の空気」
●第4章 渡る世間は「場の空気」に満ちている
●第5章 「気まずさ解消」のコミュニケーション術
内容説明
会議で頓珍漢なことを言いだす上司。疲れて帰宅した夫に「仕事と私、どっちが大事？」と迫る妻。おかまいなしに長話をするおばさん。マニュアル通りの対応で客をイライラさせる店員…。時と場所をわきまえない話し方は、雰囲気をぶち壊し、気がつけばあとの祭り。あなたの周りにも、うかつな一言で「場の空気」を曇らせる人がいるだろう。ビジネスから恋愛まで、巷に溢れる気まずい会話の実例を挙げ、臨機応変のコミュニケーションを考察。相手の気持ちを読み取り、明るく前向きな空気に変えるための知的会話術。
目次
第１章 あなたの周りの「場の空気」が読めない人（相手の様子におかまいなしに声を掛ける人；独りよがりな思いやりで相手に迷惑がられる人 ほか）
第２章 「場の空気」が読めない困った上司・部下（嫌みを言って困らせる上司；無理な頼みを持ち込む上司、取引先 ほか）
第３章 男女の思惑が揺れ動く「場の空気」（答えにくい質問をして相手を困らせる；約束が守れなくても、相手の機嫌を損ねない一言 ほか）
第４章 渡る世間は「場の空気」に満ちている（並んでいた列に割り込まれ一触即発に；道行く人に絡まれ不穏な空気に ほか）
第５章 「気まずさ解消」のコミュニケーション術（場の空気を読むために必要なこと；聞き手がコミュニケーションを成立させる ほか）
著者等紹介
福田健［フクダタケシ］
山梨県甲府市生まれ。１９６１年、中央大学法学部卒業後、大和運輸株式会社（現在のヤマト運輸）に入社。１９８３年、株式会社話し方研究所を設立、所長を経て、現在、会長を務める。これからの時代のコミュニケーションのとり方について、研究・指導に当たる。特に民間企業、官公庁での講座・講演活動を多く展開し、研究所主催の「話し方講座」も実施している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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