「売れる営業」の話し方、その見逃せない心理術

ホーガン，ケビン〈Ｈｏｇａｎ，Ｋｅｖｉｎ〉/ホートン，ウィリアム【著】〈Ｈｏｒｔｏｎ，Ｗｉｌｌｉａｍ〉/五十嵐 哲【訳】

ＰＨＰ研究所（2006/02発売）

• サイズ B6判／ページ数 235p／高さ 20cm
• 商品コード 9784569647746
• NDC分類 673.3
• Cコード C0034

出版社内容情報

心理と話し方のプロが教える「売るノウハウ」。

『「できる人」の話し方、その見逃せない法則』の著者、最新作！　心理と話し方のプロが、すべての営業マンに教える「売れる話し方」の極意。

お客のほうから、あなたに頭を下げてくる。「MAP」のノウハウが営業を一変させる！　13万部突破のベストセラー『「できる人」の話し方、その見逃せない法則』の著者による最新作にして、最高傑作がついに登場。

▼本書で明かされる、「MAP」（マインド･アクセス・ポイント）とは何か？　それは「無意識」を刺激するボタンのこと。会話を通じて、このボタンが相手のどこにあるかを見つけだし、それを適切なやり方で押すことができれば、あなたのビジネスはこれまでより、何倍も効率よく望みの結果を生み出してくれる。

▼相手があなたを信用し、あなたから買いたくなる。本書は、人間心理の超エキスパートが、惜しみなく明かす「話し方」と「説得・交渉」の黄金の鍵として、自信をもってお薦めできる書である。

●プロローグ　お客が、絶対あなたから買いたくなるメソッド　――顧客の「無意識」とコミュニケーションする　
●第1章　会話の能力がお金を生む　
●第2章　顧客との間に最強のラポートをつくる　
●第3章　かくれた16の欲求を刺激する会話術　
●第4章　アンカーを埋め込め！　
●第5章　相手の「知覚スタイル」に合わせる商談術　
●第6章　驚くほど説得力が高まる「身体の動き」　
●第7章　パワーフレーズで営業する！　
●第8章　秘密のエクササイズであなた自身を変える　
●エピローグ　「あなた自身を売り込む」秘訣を知ったあなたへ　――本書のスキルは「面接」でも劇的な効果を発揮する　　

内容説明

上流にいるビジネスマンには、話術がある。相手があなたを信用し、あなたから買いたくなる、「ＭＡＰ」のノウハウが営業を一変させる！あの人間心理の超エキスパートが公開。

目次

プロローグ　お客が、絶対あなたから買いたくなるメソッド―顧客の「無意識」とコミュニケーションする
第１章　会話の能力がお金を生む
第２章　顧客との間に最強のラポートをつくる
第３章　かくれた１６の欲求を刺激する会話術
第４章　アンカーを埋め込め！
第５章　相手の「知覚スタイル」に合わせる商談術
第６章　驚くほど説得力が高まる「身体の動き」
第７章　パワーフレーズで営業する！
第８章　秘密のエクササイズであなた自身を変える
エピローグ　「あなた自身を売り込む」秘訣を知ったあなたへ―本書のスキルは「面接」でも劇的な効果を発揮する

著者等紹介

ホーガン，ケビン［ホーガン，ケビン］［Ｈｏｇａｎ，Ｋｅｖｉｎ］
アメリカにおける心理学と対人関係の第一人者。全米優良企業のビジネスマンに成功するための話し方や、ラポート構築を通じて顧客を説得するノウハウを指導し、広範な支持を得ている

ホートン，ウィリアム［ホートン，ウィリアム］［Ｈｏｒｔｏｎ，Ｗｉｌｌｉａｍ］
臨床心理学者。神経言語心理学の第一人者。潜在意識の研究のエキスパート

五十嵐哲［イガラシテツ］
翻訳家・編集者。東京都立大学心理学科卒。ＭＡ　ｉｎ　Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ（イギリス・リバプール大学）取得。英語学習誌の編集者を経てフリーランスに（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[oosugitikaku]

いかに相手の無意識的な欲求に働きかけて、営業を成功させるかを書いた本。強い信頼関係の形成のために、相手に対して関心を持つことが必要、ミラーリングやマッチングの手法でラポートを強化できるという話など。また無意識の欲求を１６のタイプに分け、それぞれに合わせた細かい営業手法を紹介している。面白かったのはある欲求が強い者と弱いものとの対比。互いに相手をどう思っているかという部分。強い信頼関係の作り方や、相手が反対の性格の人をどう見ているかなどは対人援助に役立ちそう

2013/04/26

[ホセ]

[図]

2009/12/15