ＰＨＰ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｌｉｂｒａｒｙ 「ＣＳ」が手にとるようにわかる本―これが経営革新の決め手！

武田 哲男【著】

ＰＨＰ研究所（1993/02発売）

• サイズ B40判／ページ数 187p／高さ 18cm
• 商品コード 9784569538587
• NDC分類 673
• Cコード C0234

目次

第１章　クレームを呼び込む営業
第２章　暗中模索
第３章　ＣＳ運動とはなにか
第４章　ＣＳは企業の「体力」を養う
第５章　ＣＳは儲けにつながるのか
第６章　ＣＳ活動の実践
第７章　ＣＳ活動の成果

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[羊男]

★★

1993/02/27