目次
第1章 会話の基礎編(会話術しビジネスの基礎技術;会話の種類;電話での会話の基礎 ほか)
第2章 会話の技術編(社内会議の会話;ホウレンソウの会話;よくない5つの話法 ほか)
第3章 会話の事例編(上司に意見を伺うときの会話;電話で面会の予約をとるときの会話;名刺を交換するときの会話;受付や玄関での会話;セールスのときの標準会話 ほか)
第4章 スピーチの事例編(社内スピーチ;社外スピーチ;テーブルスピーチ ほか)
第1章 会話の基礎編(会話術しビジネスの基礎技術;会話の種類;電話での会話の基礎 ほか)
第2章 会話の技術編(社内会議の会話;ホウレンソウの会話;よくない5つの話法 ほか)
第3章 会話の事例編(上司に意見を伺うときの会話;電話で面会の予約をとるときの会話;名刺を交換するときの会話;受付や玄関での会話;セールスのときの標準会話 ほか)
第4章 スピーチの事例編(社内スピーチ;社外スピーチ;テーブルスピーチ ほか)
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