内容説明
本書は、サービスの北欧学派を日本で紹介する最初の書籍である。第１部では、サービス・マーケティングやサービス・ロジック、サービス・マネジメントといった北欧学派の様々な研究テーマを紹介している。続く第２部は、北欧学派のアプローチをベースとしたオリジナルな経験的研究からなる。このようにして、本書の２つの部分は相互に支え合い、補完し合っている。
著者等紹介
村松潤一［ムラマツジュンイチ］
岡山理科大学経営学部教授。東北大学大学院経済学研究科博士課程後期修了、博士（経営学）
大藪亮［オオヤブアキラ］
岡山理科大学経営学部教授。広島大学大学院社会科学研究科博士課程後期修了、博士（マネジメント）。２０１９年４月から９月までハンケン経済大学客員研究員、２０１９年１０月から２０２０年３月までトゥルク大学客員研究員。受賞：日本マーケティング学会『マーケティングカンファレンス２０１７オーラルセッション』ベストペーパー賞受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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