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目次
第1章 医療の質向上に関する素朴な疑問(経営環境が厳しい中、質向上に取り組むメリットは何か。;質の向上と効率性は両立できるのか。 ほか)
第2章 質マネジメントの基本概念(質マネジメントの系譜―経済大国日本を支えた質マネジメント;質中心経営―お客様は神様です ほか)
第3章 質を実現するためのマネジメントシステム(技術とマネジメントシステム;医療機関におけるマネジメントシステムのあり方 ほか)
第4章 ISO9001について(主要な要求事項の解説;要求事項の全貌)
第5章 ISO9001を活用したQMS構築(QMS構築前の心構え;QMS構築の進め方の概要 ほか)
著者等紹介
飯塚悦功[イイズカヨシノリ]
東京大学大学院工学系研究科化学システム工学専攻教授
棟近雅彦[ムネチカマサヒコ]
早稲田大学理工学術院理工学部経営システム工学科教授
上原鳴夫[ウエハラナルオ]
東北大学大学院医学系研究科国際保健学分野教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。



