出版社内容情報
職場の生産性には従業員の「人間関係」が大きく左右しているものである。人間関係が悪いばかりにコミュニケーションが悪くなり、メンタルヘルス不調やハラスメントの原因となったり、職場の生産性が落ちたりすることは決して珍しいことではない。本書では、人間関係を改善させる方策として、以下のような表現や行動をルール化することによってコミュニケーションを円滑にするという実践的なメソッドを提案している。
・顔上げあいさつ ・うなずき表現 ・ですますハイ会話
・一声かけ運動 ・観察朝礼
◎解説編
・なぜ従業員のモチベーションが上がらない？
・「感じ悪い」はコスト増につながる
・インフォーマルな関係の作り方
・重要な「５つの行為スキーマ（癖）」
・日常における５つの行為スキーマのポイント
・職場改善メソッドとメンタルヘルス管理
・行為スキーマで実現できる認知と承認
・人間関係の不調はエラーや生産性低下の元凶
・モチベーションの大きな要因は「認知・承認」
・求められる上司の素養と「上司アンケート」
◎実践編
・顔上げ挨拶
・うなずき表現
・一声かけ運動
・ですますハイ会話
・観察朝礼
奥山惠一 溝畑雄二江本正志［オクヤマケイイチ ミゾハタユウジエモトマサシ］
内容説明
すぐ始められる！メンタルヘルス対策、ハラスメント予防にも有効な５つの習慣をご提案！
目次
解説編（なぜ職場のモチベーションが上がらない？；職場を良くし、会社を良くし、家庭とニッポンを良くする；「感じ悪い」はコスト増につながる；インフォーマルな関係の作り方；「思いやり」や「優しさ」の前に行為スキーマを活用しよう ほか）
実践編（顔上げあいさつ；うなずき表現；一声かけ運動；ですますハイ会話；観察朝礼 ほか）
著者等紹介
奥山惠一［オクヤマケイイチ］
社会保険労務士法人日本労務研究所代表社員。厚生労働省認可労働保険事務組合総合経営管理協会理事長。一般社団法人メンタルヘルス管理士協会理事長。特定社会保険労務士・メンタルヘルス管理士・運行管理者・健康経営アドバイザー。１９７５年社会保険労務士資格取得。東京都社会保険労務士会新宿支部長やその他の役職を歴任、また企業の労務管理に関するサービスを提案提供、さらに書籍出版やセミナーや大学校等の講師を継続的に行い、現在に至る
溝畑雄二［ミゾハタユウジ］
一般社団法人富坂産業協会専務理事。一般社団法人メンタルヘルス管理士協会理事。特定社会保険労務士・メンタルヘルス管理士・運行管理者。１９８５年社会保険労務士資格取得。２０１４年特定社会保険労務士付記。中小企業団体事務局において団体運営の一方、企業の人事労務問題について相談・提案等コンサルティング業務に従事。また、労務関係の書籍出版、定期刊行物への執筆、講演等を行う
江本正志［エモトマサシ］
社会保険労務士法人加藤・江本ＳＲ総合事務所代表社員。一般社団法人メンタルヘルス管理士協会関西支部代表理事。厚生労働省認可労働保険事務組合関西労務経営協会理事。関西一人親方建設協会理事。特定社会保険労務士・メンタルヘルス管理士。１９６３年生まれ。関西学院大学法学部卒業。労働省認可団体に入職後、兵庫事務所と東京事務所にて中小企業の労務管理を担当。１９９３年社会保険労務士試験に合格後、個人事務所設立。労働基準監督署の相談員を経て、２００４年加藤繁社会保険労務士と共に社会保険労務士法人を設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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