イラストで学ぶ美しい店頭接客応対―販売テクニックと販売士受験のポイント

湯沢 明【著】/辻 由香【イラスト】

日本法令（1986/04発売）

• サイズ A5判／ページ数 180p／高さ 21cm
• 商品コード 9784539711613
• NDC分類 673.3

内容説明

この本は、販売員の皆さんはもち論、これから販売員として店頭に立つ皆さんにとって、特に重要な接客販売技術の基礎知識をイラストをまじえながらわかり易く効果的に説明したものです。３級販売士受験のテキストとしても利用できます。

目次

１　店頭販売員の心がまえ
２　イラストで学ぶ販売員ワンポイントアドバイス
３　３級販売士受験のチェックポイント（常識編；販売技術編；販売事務編；商品知識編）