目次
プロローグ 「素人集団」が日本一のホテルチェーンを創り上げた！
第１章 女性のマネジメント能力に注目せよ！―抑圧されたパワーを推進の原動力に変える方法
第２章 一年間で素人女性をプロにする！―現場主義と全権委任で人を育てる
第３章 素人だからわかる、ビジネスホテルの理想型―異業種からの参入だったからこそ、現在の成功がある
第４章 「持たざる経営」で競争時代を勝ち抜く！―注目を浴びる「大家さん方式」のすべて
第５章 「一ミリの工夫」がお客様を呼ぶ―驚異の稼働率を実現する独自の「社内制度」の全貌
第６章 私の価値観を変えた二つの体験―「大学院入学」と人生を変えた「内観」
エピローグ 駅前旅館と内観を全世界に！
著者等紹介
西田憲正［ニシダノリマサ］
１９４６年８月２５日生まれ。１９６９年日本大学商学部経営学科卒業。２００１年日本大学大学院グローバル・ビジネス研究科（グローバル・マネジメント専攻）修了（経営学修士）。１９６９年大冷工業株式会社入社、１９７２年聖徳電気工事株式会社入社、１９７９年同社代表取締役に就任。現在、株式会社東横システム電建代表取締役会長、株式会社東横イン代表取締役社長、株式会社東横イン開発代表取締役会長。２００４年４月より日本大学グローバル・ビジネス研究科非常勤講師、国立大学法人山口大学工学部講師
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