内容説明
連絡調整と段取りでケアチームを支える、聞き上手になって信頼してもらう、わかりやすく説明する方法、クレーム対応にはコツがある、住宅改修や実地指導も知っておく―不安や戸惑いがなくなる“実務に役立つ”アドバイス満載。
目次
第１章 ケアマネの心構え７か条
第２章 ケアマネジメントの流れ
第３章 契約書をわかりやすく説明するために
第４章 介護認定の手続きと「居宅の届け出」
第５章 サービス導入とプラン作成の注意点
第６章 入院の連絡やクレームを受けたとき
第７章 説明の仕方、話し方にもコツがある
第８章 知っておきたい住宅改修のポイントと手続き
第９章 生活保護と各種扶助の基礎知識
第１０章 実地指導の傾向と対応策
著者等紹介
黒沼伸宏［クロヌマノブヒロ］
昭和４７年７月生まれ。短大の福祉コースを卒業し、社会福祉主事任用資格を取得。平成１４年度に介護福祉士、平成１６年度の試験で介護支援専門員を取得。特別養護老人ホーム、介護老人保健施設で入所者の介護業務に携わる。平成１７年より介護老人保健施設で施設ケアマネ、さらに、平成１８年より地域包括支援センター、居宅介護支援事業所でケアマネ業務に携わった後、現在はグループホームの管理者兼計画作成担当者として勤務。平成２０年より、インターネットを利用して新人ケアマネジャーのサポート活動を開始し、新人ケアマネ対象のネット塾を運営するとともに、介護業界に関連したマニュアルなどをネット上に公開中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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telephone
1
基本がわかった。2017/05/27
H Shimomura
0
基本的な事がほとんどだが、住宅改修のメリットと生活保護のパターンがよくわかった！2016/12/24
