出版社内容情報
着実に広がる介護市場のなかで、ビジネスの立ち上げから営業・マーケティング活動、ヘルパーの採用・雇用管理、契約、会計・税務など運営までのすべてを解説。これ一冊で、介護ビジネスを「小さく生んで強く育てる」秘訣がわかる。
内容説明
高齢化の進展により市場が広がる介護ビジネス。介護報酬の改定など介護保険制度の改正内容を網羅し、国の第二期介護保険事業計画を踏まえ、事業の立上げから指定事業者申請の手続き、顧客との契約のしかた、ヘルパーの雇用管理、税務処理など事業運営のすべてを解説。
目次
介護保険制度と広がる介護市場
事業の開始に当たって押さえておきたいこと
事業計画の立て方と留意点
指定事業者になるための申請の方法
事業を軌道に乗せる営業活動・マーケティング活動
選ばれる事業者となるために
サービスの質を高めるヘルパーの採用と雇用管理
介護報酬の請求と業務の効率化
リスクに対処する顧客との契約と苦情処理
公的助成金・公的融資を活用しよう
介護事業の会計処理と税金
新しくスタートした「支援費制度」
覆面座談会「介護事業経営の実情」
著者等紹介
青木正人［アオキマサト］
昭和３０年生まれ。神戸大学経営学部卒業。株式会社ウエルビー代表取締役。高齢者施設、福祉専門学校の設立・運営の後、介護経営者向けコンサルティング・自治体福祉施策の指導等を行なう。「高齢社会のインフラは民間事業者が築く」が持論
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