出版社内容情報
〈話す・聴く・書く〉を中心としたコミュニケーション能力は、練習によって向上させることができる。本書では、職場や家庭において、良好な人間関係を築くための技術を高めるにはどんな訓練が効果的なのかを、図解を用いてわかりやすく具体的に教えます。
内容説明
職場や家庭において、良好な人間関係を築くには、どのようにコミュニケーションしたらよいか。そのような能力を高めるにはどんな訓練が効果的かを一目瞭然に解説。
目次
序章 こんな症状で悩んでいませんか
第１章 人の話を聴く技術
第２章 意思や考えを表明する技術
第３章 非言語表現の技術
第４章 文章で的確に伝える技術
第５章 デジタルコミュニケーションの技術
第６章 対人葛藤に対処する技術
著者等紹介
二木紘三［フタツギコウゾウ］
１９４２年長野県生まれ。１９６５年早稲田大学政治経済学部政治学科を卒業。出版社勤務を経て、フリージャーナリストに。おもにビジネス、金融・保険等の分野で執筆活動を展開
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