人に好かれるあいさつと受け応え―この一言でむずかしい人間関係もスムーズに

人に好かれるあいさつと受け応え―この一言でむずかしい人間関係もスムーズに

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  • サイズ B6判/ページ数 230p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784534024534
  • NDC分類 809.4
  • Cコード C2030

内容説明

職場での朝夕のあいさつから、いろいろな会合やパーティ、冠婚葬祭などでの人の気をそらさない話し方のコツ。自己紹介、依頼する、叱る、励ます、断る、切り返す…さまざまな場面に合わせた具体例がいっぱい。気後れする、アガる、トチる…これからはもうこんなことはなくなる。どんな苦手な相手でも、この一冊さえあれば大安心。

目次

第1章 決定的な最初のひと言
第2章 いい気分にさせる
第3章 相手の身になる
第4章 あー言えば・こー言う
第5章 効果を上げるやりとり
第6章 このひと言に力を込めて!
第7章 口喧嘩に勝つセリフ
第8章 少し気取ってしゃべる
第9章 決まり文句でビシッと決める