内容説明
相手が言ってほしいこと、あるいは当人さえ気づかない「ほめ言葉」を使うには、ちょっとした観察力と相手への思いやり、そして使う側のこころの余裕が大切。言ってみたい、言われたい“絶妙な”言葉のマジック集。
目次
１ ほめ方のひと工夫
２ ちょっと気の利いたセリフ
３ ささやかな報酬
４ ほめるときの心得
５ …だから上役にもほめことばを
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