内容説明
営業マン・セールスマンにとって最重要課題といえる、「新規顧客開拓」と「既存顧客との関係強化」の２大テーマに的を絞り、絶対に売上増につながる９８のセールステクニックを紹介。
目次
第１章 まずは顧客を好きになることが条件
第２章 顧客の味方度を４つの切り口でチェック
第３章 キーマンを味方に引き込め
第４章 顧客により深く入り込む法
第５章 新しい顧客を味方に引き込むコツ
第６章 顧客に訴えるリスト・アップとアポイントの技術
第７章 顧客を引きつける開拓の実際
第８章 顧客を魅了する１０の話法
第９章 不快な言葉の「クセ」を直せ
第１０章 断られた時の「次の一手」
第１１章 話題がなくなってしまった時の「次の一手」
第１２章 引きつける販促品提示のテクニック
第１３章 提案営業で顧客の懐へ飛び込め
