電話応対技能検定（もしもし検定）１・２級公式問題集〈２０１７年版〉

日本電信電話ユーザ協会【編】

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）（2017/06発売）

• サイズ A5判／ページ数 223p／高さ 21cm
• 商品コード 9784532409296
• Cコード C3034

出版社内容情報

2016年実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。

内容説明

２０１６年に出題された全問題を収録！

目次

「もしもし検定」１級過去問題集　１級（第１５回（平成２８年４月実施）
第１６回（平成２８年１０月実施））
「もしもし検定」２級過去問題集　２級（第２９回（平成２８年２月実施）
第３０回（平成２８年６月実施）
第３１回（平成２８年８月実施）
第３２回（平成２８年１２月実施））