出版社内容情報
顧客に会えなくても、成果を出す。
マイクロソフト、グーグルで活躍した著者が解説！
リモート営業は、単純にミーティングをTeamsやZoomでやればいい、というわけではない。
顧客の興味付けからキーパーソンとの対話、クロージングまで、
営業プロセスそのものを見直す必要がある。
また、ウェブ、電話、メールなど、各種ツールの組み合わせ方や
プレゼン資料の見せ方なども、対面による説明を前提としたものとは違うものになってくる。
本書では、こうした「営業プロセス」についての考え方から、
オンラインミーティングにおけるツールの概要や活用のポイントまでをわかりやすく、
コンパクトにまとめた入門書だ。
著者の水嶋氏は、デル、マイクロソフト、グーグルなど外資系IT企業で
訪問しない「インサイド・セールス」の仕組み作りに携わってきた。
こうした豊富な経験を生かして、リモート営業への転換の仕方を具体的に語る。
内容説明
急速に変化する顧客のニーズにあわせて、どのように営業プロセスを進化させていけばいいのか。リモート営業ならではの利点を解説し、それを最大限に生かすためのノウハウやツールの使い方について、具体的に解説。デジタル化で加速する「対面しない営業活動」について、そのノウハウをコンパクトにまとめた。
目次
１章 リモート営業がニュースタンダードとなる理由（営業の位置づけが変わってきている；ＤＸが営業のあり方を変える ほか）
２章 アポイントはこうして獲得！顧客開拓の進め方（リモートにより営業の流れはどう変わるのか；顧客はどこで開拓すべきか ほか）
３章 信頼を得られるテレコミュニケーションのコツ（ウェブ会議や電話をするのにふさわしい環境を整えよう；知っておきたい会話のＮＧパターン ほか）
４章 個の経験をチームの力にする底上げマネジメント（リモートでもマネジメントはできるもの；成長を支える会議の枠組み ほか）
著者等紹介
水嶋玲以仁［ミズシマレイニ］
グローバルインサイト合同会社代表。東京都出身、北海道大学経済学部卒。日系メーカー、外資系保険会社を経て、デルコンピュータ、マイクロソフト、グーグルなど大手外資系ＩＴ企業で営業組織の構築やマネジメントに携わる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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