出版社内容情報
欠点を責めても部下は育たない!「傾聴」「質問」「承認」のコミュニケーションで信頼関係を築き、自律型人材に育てる実際を解説。
内容説明
本書は、人間の可能性を信じ、それぞれの個性を尊重しながら信頼関係を築き、部下を自律型人材へと育てていくためのコミュニケーション・スキルであるコーチングの入門書です。どのようにコーチングしたら良いか、「傾聴」「質問」「承認」の3つの重要スキルを実践的に解説。シナリオ形式で具体的な改善点を説明したり、ワークシートの例も掲載するなど、すぐに使える内容になっています。日本のビジネス社会の状況に合わせて改訂。「依存心の強い若手社員に自立心をもたせる」「シニア人材のやる気を引き出す」など、近年対応が必要になったビジネスシーンの事例も追加しています。
目次
第1章 コーチングとは
第2章 コーチングの基本的な考え方
第3章 傾聴のスキル
第4章 質問のスキル
第5章 承認のスキル
第6章 コーチングのアプローチ―「GROWモデル」
第7章 ケーススタディ
著者等紹介
本間正人[ホンママサト]
京都造形芸術大学教授、NPO学習学協会代表理事、NPOハロードリーム実行委員会理事。東京大学文学部卒業、ミネソタ大学から成人教育学博士(Ph.D.)取得。企業研修講師のほか、NHK教育テレビ『3か月トピック英会話』講師(2012年)などを務める。「教育学」を超える「学習学」の提唱者として、個人の可能性を引き出すコーチングやファシリテーション、キャリア教育、グローバル人材育成、など幅広いテーマで活躍中
松瀬理保[マツセリホ]
株式会社AIコンサルティング・ジャパン代表取締役。米国オハイオ州ケース・ウエスタンリザーブ経営大学院(組織行動コース)の第一期生として組織開発修士号を取得。AI組織変革アプローチの創始者デイビッド・クーパーライダー教授に師事し、リチャード・ボヤティス教授からは「EQリーダーシップ開発」なども学ぶ。全日本空輸、外資系航空会社にて人材育成、CS、営業の現場を体験し培った経験を活かし独立。日本国内のメーカー、小売業、IT関連会社、運輸・航空会社などで「感動職場創造」「次世代リーダー育成」「ダイバーシティ」などの研修講師として活躍する(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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