内容説明
他社の振り見てわが社を直せ!改善の着眼点・取り組み・得られた教訓サクセス・ストーリー44例!
目次
第1部 失敗・トラブルを活かす要諦
第2部 オフィス革新における失敗・トラブル事例(トップマネジメントに原因があるもの;推進組織に原因があるもの;進め方に原因があるもの;マイナス面への対処に原因があるもの;システム開発・設計に原因があるもの;教育に原因があるもの;評価に原因があるもの)
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