内容説明
商店街の魅力は、個々の店の商品やサービス面での個性である。それぞれの個店がもつ経営資源の強みを活かした顧客ニーズへの適合こそが、大型店との差別化につながる。そこで、全体の統一性や効率性を追求するこれまでの商店街活動から、個店の個性発揮を側面から支援する活動に重点を移し、個性的な商店街づくりをめざすべきである。本書は、「消費者の商店街回帰」を願って、マーケティング戦略の立場から、商店街活性化の方向について具体的に解説したものである。
目次
第１章 商店街の課題
第２章 商店街をとりまく環境要素
第３章 商店街組織のマーケティング戦略
第４章 商店街を構成する個店のマーケティング戦略―小売店の経営資源
第５章 商店街のマーケティングを具体化する組織的活動
第６章 ソフト面の個性発揮
第７章 ハード面の個性発揮
