内容説明
優れた統合的なマーケティングを行うには、まず内部組織での協働が必要であり、その内部組織に対するマーケティングの機能と役割を多角的に分析し新たな体系を再構築した労作。
目次
第１章 本書の目的と構成
第２章 インターナル・マーケティングの基本概念
第３章 マーケティング組織に関する先行研究
第４章 インターナル・マーケティングとＲ＆Ｄ
第５章 マーケティングとＲ＆Ｄの連携に関する実証研究
第６章 インターナル・マーケティングとセールス
第７章 インターナル・マーケティングと人的資源管理
第８章 サービスにおけるインターナル・マーケティング
第９章 主要な課題と実践への提案
第１０章 まとめと今後の課題
著者等紹介
木村達也［キムラタツヤ］
１９５８年岡山県に生まれる。１９８１年早稲田大学商学部卒業。１９９２年英ランカスター大学大学院（ＭＢＡ）修了。２００３年早稲田大学ビジネススクール助教授。同教授、博士（学術）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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