内容説明
市場管理はマーケティング管理の限界から登場したものであり、その目的とするところは需要の創造ではなく市場管理の整備にある。本書では、市場管理の３本柱である顧客関係の管理、競争関係の管理、公衆関係の管理について章を起こし、その歴史的経緯を冒頭で説明する。
目次
第１章 販売管理の発展形態としての市場管理
第２章 顧客関係の管理
第３章 競争関係の管理
第４章 公衆関係の管理
第５章 市場管理のジレンマ
著者等紹介
光沢滋朗［ミツザワシゲオ］
１９３９年京都市生まれ。現在、同志社大学教授、商学博士
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