内容説明
ＧＥ社は「ワークアウト・最善実践プログラム」を、イーストマン・コダック社は「プロセス管理原価計算」を、ハーレー・ダビットソン社は「業務簡素化プログラム」を実行して、経営の抜本改革を成し遂げた。ベストセラー『Ｒｅｌｅｖａｎｃｅ Ｌｏｓｔ』の著者が会計を超えてビジネスのクオリティを解き明かす。
目次
第１部 トップダウン式のコントロールの適合性喪失（情報、行動と企業業績；適合性喪失の暗黒時代におけるリモートコントロール経営；リモートコントロール管理の帰結）
第２部 「ボトムアップ・エンパワメント」による適合性再生（競争の命題―過去と現在；長期的顧客関係の確立による即応性の向上；作業者へのパワー賦与と制約条件除去による柔軟性の向上；競争優位のための経営情報；活動基準原価管理―適合性喪失の再現；改善プロセスの是正）
第３部 情報・パワー賦与・社会（経営教育の新フロンティア；修正される情報革命）
