内容説明
本書は、製造業のサービス化の本質的な意味を問い、事例と広範な質問紙調査の結果から製造業のサービス化の現状と課題を明らかにしています。また、今後どのように進行していくのか、戦略的にどのようなビジネスモデルを取るべきか、研究成果に基づき提言を行いました。ものづくり大国のこの日本で、本書が企業の方々にとり、次に進むべき道を照らす一助となることを願っています。
目次
序章 製造業のサービス化とは何か
第１章 製造業のサービス化議論の前提
第２章 製造業のサービス化議論
第３章 製造業のサービス化の実態と戦略
第４章 製造業のサービス化と情報通信サービス
第５章 新世代ＩＣＴと製造業のサービス化
第６章 製造業のサービス化移行モデルと促進要因
第７章 新たなビジネス構造と製造業の挑戦
終章 製造業のサービス化への挑戦
著者等紹介
西岡健一［ニシオカケンイチ］
関西大学商学部教授（専攻：サービス・マネジメント論、事業創生論）、ＰｈＤ（エジンバラ大学）。東京理科大学大学院工学研究科修士課程、神戸大学大学院経営学研究科専門職学位課程、エジンバラ大学ビジネススクール博士課程修了。日本電信電話株式会社ネットワークサービスシステム研究所、西日本電信電話株式会社を経て、２００９年に関西大学商学部に着任
南知惠子［ミナミチエコ］
神戸大学大学院経営学研究科教授（専攻：マーケティング論）、博士（商学）（神戸大学）。ミシガン州立大学大学院コミュニケーション研究科修士課程、神戸大学大学院経営学研究科博士課程前期課程修了、同研究科博士後期課程退学。横浜市立大学商学部助教授等を経て、現職。『ギフト・マーケティング』千倉書房、１９９８年（日本商業学会学会賞奨励賞受賞）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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ちくわ
aya-ayu
