内容説明
本書は初心者の方々を対象とした「入門書」。また、バランス・スコアカードの企画から展開・応用に至るマネジメントプロセスの各々のステージで遭遇するであろう疑問や課題に対して、国内先進組織のプロジェクトリーダー・コンサルタント・研究者らが「FAQ(よくある質問)」に回答する形式で平易に解説しているため「実践段階の座右の書」としても活用できる。
目次
イントロダクション バランス・スコアカード「入門の入門」
1章 BSCの基本をおさえる(基本)
2章 BSCの導入を計画する(企画)
3章 BSCの設計は戦略マップから(構築)
4章 BSCの運用を計画する(運用)
5章 BSCを全社に広める(展開)
6章 BSCの役割と可能性を考える(応用)