内容説明
店舗の潜在的可能性を１００％引き出し、売上と利益を伸ばすためには、店長の「知識＋技術」としての１０８のマネージメントスキルと店長自身の「人間力」とが必要不可欠。本書では、そのすべてをセルフチェックしトレーニングできるように、やさしく具体的に解説している。
目次
第１章 あなたの実力店長度チェック（実力店長とは？；マネージメントにおける知識と実力（セルフチェック）
店長としての自己性格分析（セルフチェック））
第２章 実力店長の１０８のマネージメントスキル（Ｃレベル入社時に取得するマネージメントスキル；Ｂレベルを取得するマネージメントスキル；Ａレベルを取得するマネージメントスキル）
第３章 実力店長の５つの人間力（最後は人間力―人間力を科学する）
