Do books<br> 「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣―お客様はあなたの接客で購入を決めている!

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「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣―お客様はあなたの接客で購入を決めている!

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  • サイズ B6判/ページ数 209p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784495590918
  • NDC分類 673.3

内容説明

お客様一人ひとりに必要な情報を提供し、気持ちよく買っていただくために大事なこと―それが、販売員の“自分磨き”。「また会いたい」と思われる販売員がやっている“いつも”の習慣。

目次

1章 お客様に喜ばれる販売員は「自分を磨く」
2章 売れる販売員から自分磨きを学ぼう
3章 コミュニケーションを磨く販売員の成功例
4章 第一印象を磨いてお客様にアプローチしよう
5章 お客様に気持ちよく買い物してもらう工夫
6章 「ありがとう」といわれる販売員の「自分磨き」の習慣

著者紹介

柴田昌孝[シバタマサタカ]
株式会社リリィコーポレーション代表取締役。株式会社リミーナインターナショナル代表取締役。1967年富山県生まれ。大学卒業後、呉服チェーン「やまと」に入社。トップセールスマンとして活躍し、8年の勤務を経て退社。富山県に戻り、家業である洋装店を継ぐ。しかし、両親が営む洋装店になじめず、一念発起して、自らセレクトショップを開店。呉服販売の経験で得たノウハウをファッションビジネスに活かし、地域一番店をつくりあげる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)