内容説明
テレアポの数が増えるにつれて、お客様の断りも増えつつある。そんな“テレアポ冬の時代”にどう対応するか?テレアポと他の手法の合わせ技「テレアポ+」など、テレアポ職人による最新ノウハウを大公開!
目次
1章 私のテレアポ論
2章 テレアポに向く人、向かない人
3章 テレアポの準備とトレーニング方法
4章 テレアポの3つのポイント
5章 成功するテレアポの「スクリプト」
6章 成功するテレアポの「応酬話法」
7章 テレアポとは一体何だ!?
著者等紹介
竹野恵介[タケノケイスケ]
有限会社リンクアップスタッフ代表取締役。1966年生まれ。東京都出身。専修大学法学部卒業後、アルミサッシメーカー、輸入商社、生命保険会社、人材紹介会社の営業マンなどを経て、2002年3月有限会社リンクアップスタッフを設立。生命保険会社から一貫して、テレアポで新規開拓を行なう。現在、約18年のテレアポ経験を活かし、「テレアポ職人」と名乗り、現在もアポインターとして活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。