人が辞めない小さな会社の社員トラブル解決大全

福留 文治【著】

同文舘出版（2025/12発売）

• サイズ A5判／ページ数 288p／高さ 21cm
• 商品コード 9784495541996
• NDC分類 336.4
• Cコード C2034

出版社内容情報

中小企業の人的問題を円満に自社解決 する！　ハラスメント、勤怠不良、有 給使用、残業、メンタル不調まで、人 が採れない時代の問題社員トラブル解 決＆予防の実務がわかる一冊。


【目次】

内容説明

会社の面倒事ではなく改善のチャンス！人事担当者のためのトラブル対応＆予防の実務ノウハウ６４。１，０００件超の社員トラブルに携わってきた専門家が教える、職場の「人の問題」を円満に自社解決できる本。ハラスメント―身の覚えのないパワハラの訴えには？勤怠不良―社員が急に会社に来なくなったら？有給休暇―退職時に有給をまとめ取りされたら？賃金・労働時間―突然、未払い残業代を請求されたら？メンタルヘルス―不調者に病院受診を勧めたいときは？

目次

第１章　前もって知ることで余裕が出る　社員トラブル対応の基本
第２章　社員トラブル解決に欠かせない　「共感」の姿勢づくり
第３章　自社解決を目指す　社員トラブル対応の正しい手順
第４章　問題が起きる前に予防する　「ハラスメント」のトラブル対応
第５章　職場の業務改善につながる　「勤怠不良社員」のトラブル対応
第６章　ルールをつくって予防する　「有給休暇」のトラブル対応
第７章　不満の芽は事前に摘んでおく　「賃金・労働時間」のトラブル対応
第８章　ストレス耐性を身につける　「メンタルヘルス不調」のトラブル対応
第９章　よりよい解決に導く　社員トラブル対応の面談テクニック

著者等紹介

福留文治［フクドメフミハル］
特定社会保険労務士、社員トラブル研究家、社会保険労務士法人サフィール共同代表。鹿児島市出身。社会福祉法人（介護事業）在職中の平成１６年に社労士登録。企業の人事を約１２年間経験した後、平成２５年独立開業。これまでに受けた労務相談件数は１万３，０００件超。関与先は２００社を超える。労働問題予防・解決を専門とし、社員トラブル時、相談者に寄り添い、現場にこだわったアドバイスは、多くの人事から支持を受けている。専門誌への寄稿や講演実績も多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[Go Extreme]

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2026/02/10

[西澤由希子]

“せっかく”のトラブルを活かす いざトラブルが舞い込んできた時に 改善の機会に変えられるか。 本書を読むと、「事象の俯瞰」と「問題を課題に変換する」ことができる。 - 誰が悪いかのジャッジは何も生まない - 問題はみえないよりもみえた方がいい - 怒りの前に悲しさの感情がある - 暗黙の”普通”を見直す、再定義する - トラブル対処の影響力は当事者たちだけではない - 個人の問題ですませない - タブーかどうかよりも、相手のためかどうか あらゆる「トラブル」に必要な考え方が詰まっていると思う一冊です。

2025/12/25

[ふふふ]

私なりに、本書の示唆を以下の4点にまとめてみます。 １．社会的な要請事項、企業人事のあるべき姿、事業活動の現場の視点が実践的に網羅されている。 ２．対応の手順、対応方法、対応内容などが網羅的に分類されて整理されている。 ３．コミュニケーションの実践的な取り方、臨み方が説明されている。 ４．具体的なエピソードが豊富である。 本書の前書きにある通り、まさに社員トラブルの自社解決を目指すべき人にとって参考になるノウハウが満載の書籍だと感じます。社員トラブルに悩む方は重宝しそうな1冊です。

2025/12/26