Ｄｏ ｂｏｏｋｓ 「１０年顧客」の育て方―同じお客様に通い続けてもらう！

齋藤 孝太【著】

同文舘出版（2015/04発売）

• サイズ B6判／ページ数 220p／高さ 19cm
• 商品コード 9784495529710
• NDC分類 673
• Cコード C2063

内容説明

値引きなし！ムリな集客なし！ご無沙汰客なし！お客様との関係を深めて、安定的に売上を伸ばしていく繁盛店づくりのヒント。大手チェーン店には真似できない！売場、接客、販促ツール、イベント、スタッフ育成。

目次

１章　「１０年顧客」を育てよう！
２章　お客様と心の距離が近くなる「売場」
３章　お客様が本音で話してくれる「接客」
４章　お店の想いを伝える「ツール」
５章　お客様にトコトン楽しんでもらう「イベント」
６章　１０年顧客を育てる「チーム」

著者等紹介

齋藤孝太［サイトウコウタ］
顧客育成専門コンサルタント。株式会社ＳＩＳ（ストラテジックインテリジェントシステム）代表取締役。２００４年の独立後、１００社以上の企業において「顧客ピラミッド構築の仕組み」をお店の現場に根づかせるコンサルティングを行なう（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[13903]

ブログの告知とPOPの工夫はすぐに取り組みます。

2016/02/10

[Ryosuke Shimomura]

☆☆☆★★ □ネガティブな気持ちを持って営業アプローチするのは避けよう‼

2022/02/23