Ｔｈｉｎｋ！〈ＳＵＭＭＥＲ ２０１２（Ｎｏ．４２）〉

東洋経済新報社（2012/07発売）

• サイズ A4判／ページ数 159p／高さ 28cm
• 商品コード 9784492830499
• NDC分類 336.05
• Cコード C3034

目次

特集　武器としての共感力
インタビュー
特別寄稿
対談
ステーショナリー
連載
書評

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[1.3manen]

なかなか、面白い雑誌で図書館蔵書を借りた。集客がうまくいかないため、菅野誠二氏の「ストーリーを起点に共感連鎖を生み出す」（66ページ～）は、参考になる。図表１の「相手を説得し、動かす３つのアプローチ」は、人柄、言論、感情が三要素で、信頼されていないので、なかなか無料説明会にも来ていただけない。共感は、論理的な話に「なるほど！」という共感とある。あまりにわざとらしく誘導したくもないが、共感マーケティングは全ての産業やサービス業、自営業にも必要なコミュニケーションスキルだと改めて思った。

2012/10/25