目次
特集 武器としての共感力
インタビュー
特別寄稿
対談
ステーショナリー
連載
書評
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
壱萬参仟縁
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なかなか、面白い雑誌で図書館蔵書を借りた。集客がうまくいかないため、菅野誠二氏の「ストーリーを起点に共感連鎖を生み出す」（66ページ～）は、参考になる。図表１の「相手を説得し、動かす３つのアプローチ」は、人柄、言論、感情が三要素で、信頼されていないので、なかなか無料説明会にも来ていただけない。共感は、論理的な話に「なるほど！」という共感とある。あまりにわざとらしく誘導したくもないが、共感マーケティングは全ての産業やサービス業、自営業にも必要なコミュニケーションスキルだと改めて思った。2012/10/25
