出版社内容情報
ＩＢＭがグローバル調査を基に２０２０年のリテール金融の動向を予測。スマホ、ＳＮＳ、ビッグデータ活用、人工知能の影響を分析。
金融機関の抜本的改革で
実現される世界を予測
ＩＢＭがグローバル調査を基に２０２０年のリテール金融の動向を予測。スマホ、ＳＮＳ、ビッグデータ活用の影響を分析。
日本の金融機関は「グローバル化への対応」「グループ連携の強化」「コスト最適化」という３つの改革に、直面している。
そして、ＩＴは日々進化しており、今日、夢だと思っていたことも２～３年後には夢でなくなるほど進化のスピードは早い。
３つの改革はITと融合して、どのように進んでいくのか。
リテール金融サービスの未来を明らかにしていく１冊。
第?T部では、主として金融業界の課題と予想される変化について概観し、将来展望を行なう。第?U部では、第?T部の分析結果をもとにして、ITがリテール金融サービスに与える影響や変化について述べる。ITの進歩とともに、顧客接点の変化、よりスマートなATM、リテール決済手段の多様化、投資性商品販売形態の変化、保険商品の進化、顧客情報の管理及びその利用方法など、新たなビジネスチャンスが生まれる可能性を重点的に解説する。
序章 ２０２０年のリテール金融はどう変わるのか
第?T部 ２０２０年のリテール金融サービス
第１章 変革を迫られる銀行・証券・ノンバンク業界
第２章 変革を迫られる保険業界
第２部 ＩＴ技術がリテール金融に与えるインパクト
第３章 タブレットが相談端末になる！？
第４章 ＡＴＭとキャッシュの将来
第５章 次世代スマホはあなたの秘書になる
第６章 ＩＴツールがあなたの顧問アドバイザーになる
第７章 ふだんの生活で決まる保険料
第８章 ソーシャルデータで与信判断ができる
【著者紹介】
日本ＩＢＭ金融インダストリー・ソリューション
日本IBMにおいて、金融業界に特化した知見やソリューションを提供し、金融機関のお客様の変革をご支援する専門チーム。
内容説明
第１部では、主として金融業界の課題と予想される変化について概観し、将来展望を行なう。第２部では、第１部の分析結果をもとにして、ＩＴがリテール金融サービスに与える影響や変化について述べる。ＩＴの進歩とともに、顧客接点の変化、よりスマートなＡＴＭ、リテール決済手段の多様化、投資性商品販売形態の変化、保険商品の進化、顧客情報の管理及びその利用方法など、新たなビジネスチャンスが生まれる可能性を重点的に解説する。
目次
２０２０年のリテール金融はどう変わるのか
第１部 ２０２０年のリテール金融サービス（変革を迫られる銀行・証券・ノンバンク業界；変革を迫られる保険業界）
第２部 ＩＴ技術がリテール金融に与えるインパクト（タブレットが相談端末になる！？；ＡＴＭとキャッシュの将来；次世代スマホはあなたの秘書になる；ＩＴツールがあなたの顧問アドバイザーになる；ふだんの生活で決まる保険料―保険商品販売の将来；ソーシャルデータで与信判断ができる？―増え続ける情報の将来）
著者等紹介
鶴田規久［ツルタノリヒサ］
日本アイ・ビー・エム株式会社グローバル・ビジネス・サービス事業金融インダストリー・ソリューション事業担当執行役員。主に資本市場関連の案件に数多く携わり、大型プロジェクトを担当。２００４年からＡＰ地域全体の資本市場分野でのインダストリー・リーダーに着任。２００６年会長補佐を務め、２００７年金融サービス事業部長。２０１２年１月より金融部門全体のインダストリー・ソリューションを統括するリーダーを務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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