内容説明
１ 準備（シェアードサービスの意義；シェアードサービスを必要とする理由 ほか）；２ 評価（ＢＰＲ及びプロセス・リデザインとの関係；シェアードサービスと情報技術（ＩＴ） ほか）；３ 設計（プロジェクトの開始；プランニングとアプローチ ほか）；４ 導入（プロジェクトの準備；コンサルタントの選定 ほか）
目次
20000511
著者等紹介
シュルマン，ダニエル・Ｓ．［Ｓｃｈｕｌｍａｎ，Ｄｏｎｎｉｅｌ Ｓ．］
プライスウォーターハウスクーパースのパートナー。アメリカ地区におけるファイナンシャル＆コストマネジメントコンサルティングのヘッドである。新しい経理のあり方、ＢＰＲ、シェアードサービス等の分野に１８年にわたるコンサルティング経験を有し、同時に資本管理を通しての株主価値増大に関する分野の専門家である。特に財務部門と事業部門との戦略的パートナーシップを通じて株主価値増大、販売管理費削減を図り、収益性の向上に向けて多くの会社を支援している。製造業、ハイテク業、消費財、化学、メディア、保険業、通信業などの各種業界を担当する一方、『ＣＦＯマガジン』、『ケミカルウィークリー』、『インダストリーウィーク』、『グローバルテレコムレビュー』などの雑誌に、しばしば財務管理の専門家として紹介されている
ダンレビー，ジョン・Ｒ．［Ｄｕｎｌｅａｖｙ，Ｊｏｈｎ Ｒ．］
プライスウォーターハウスクーパースのパートナー。通信業界の財務・会計部門を主要担当する。通信、食品、広告、教育等の業界において国際的移転価格問題、内部管理報告、財務管理、生産営業情報システムに関する幅広いコンサルティング経験を有している。また、タックビジネススクールの講師であり『経営者のためのＳＡＰ』の著書の共同執筆者である
ハマー，マーチン・Ｊ．［Ｈａｒｍｅｒ，Ｍａｒｔｉｎ Ｊ．］
プライスウォーターハウスクーパースのマネージングアソシエイツ。ファイナンシャル＆コストマネジメントコンサルティング業務、特にシェアードサービスを専門としている。各種業界における国際的財務・会計の専門業務を２０年以上にわたって担当、全ヨーロッパ財務シェアードサービス、ＢＰＲ、財務分析、国際的Ｍ＆Ａ及び会計監査に従事してきた。特に監査においては３０ヵ国以上のビジネス環境における外部監査、内部監査の経験をもつ。製造業（特に自動車部品業）、オイル・ガス、先端技術材料、プロセス化学、電子業界、宇宙産業、建設、サービス業等幅広い業種で活躍している。またヨーロッパ地域のシェアードサービスに関する数多くの国際会議ないしフォーラムの講演者であり、この分野に関するその経験は広く認められている
ラスク，ジェームス・Ｓ．［Ｌｕｓｋ，Ｊａｍｅｓ Ｓ．］
ルーセント・テクノロジーの副社長及びコントローラー。ルーセント・テクノロジー社を株式公開するにあたり重要な役割を果たし、ルーセント財務サービス社を設立、大規模な会計財務サービスを低コストで実現した。さらに、本社業務と他の事業部門とのパートナーシップを通じての価値創造を推進した。現在の地位に至る以前は、北米ネットワークシステムズのＣＦＯとして、９０億ドルの売上のグローバルビジネスを創造、新顧客ビジネス・モデルの導入責任者の１人であった。また、ＡＴ＆ＴコンピュータシステムのＣＦＯとして、グローバルな資産管理プロセスを通して業務を１０億ドルに高め財部の方向性を提示した。銀行、小売、健康、エネルギー、製造業等の各種産業を経験。１９９８年５月、管理会計協会によって、“Ｆｉｎａｎｃｉａｌ Ｅｘｅｃｕｔｉｖｅ ｏｆ ｔｈｅ Ｙｅａｒ”の栄を受けた
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