内容説明
チームの情報共有と仕事の「見せる化」はアナログが一番。一冊のノートに報告・連絡・相談を書き込むと「言った言わない」「知らない」「わからない」がなくなり、チームのモチベーションがアップする。
目次
１章 報連相ノートで情報共有すれば仕事は全部うまくいく（販売の現場で生まれた「報連相ノート」；伝え合う力を育てる「報連相ノート」 ほか）
第２章 手書きノートが個人とチームを強くする（手書きノートはパソコンに勝る；手書きは「心の引き出し」を増やす ほか）
第３章 ペンとハンコと大学ノートで報連相を準備する（まずは大学ノートを購入；月日等欄は職場情報のインデックス ほか）
第４章 売上げもモチベーションもアップする手書きノートの活用術（スタートは自己紹介から；スタッフの長所を探す ほか）
第５章 個人とチームがもっと強くなる手書きノートの応用術（仕事を一人で抱え込まないために；仕事の全プロセスを見せ合い、助け合う ほか）
著者等紹介
北山節子［キタヤマセツコ］
接客アドバイザー。１９６８年東京生まれ。短大卒業後、オンワード樫山入社。手書き報連相ノートの導入により、新宿伊勢丹ＣＫカルバンクライン店を、同ブランド売場単位売上げ日本一に導いた。退社後、「報連相」や「コミュニケーション」「接客」に関する執筆、講演、店頭指導を行っている。日経ＭＪでコラム連載中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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カッパ
13
デパートの販売という場で報連相をノートを使って手書きで行ったら売り上げも含めとても効果があったという話。記録を残して申し送りをするのはありとあらゆる場所でやられてる。でもそれと違うのはコメントを書きあったりなんでも良いという風土があったからかな？と思う。手書きには味があるので私も好きである。協調性が必要な場所には応用できないだろうか？？？2017/01/25
ripurou
1
kinoppy 手書きの良さはわかるけど、このノートは実際使うのは無理だなぁ。整理しにくいし、量が大変かもだし、イロイロと。2013/07/14
k_jizo
1
★参考になった。2010/06/26
Maki Nishiura
0
報連相が徹底できないわが社の管理職。 デジタルは無理だと言うのでこの本を参考にやってみたが、二日しか出来なかった。。 内容は悪くはない。ただ、女性の多い企業ならではの発想と取り組みで、男性的の多いわが社にはかなりアレンジが必要だなと感じた。2017/08/24
ワンダ
0
参考にはなったが、実践はちょっと厳しい気がした。2010/10/25
