目次
第１部 説得術の新しい概念（はじめに；いかにして説得するか）
第２部 五つの意思決定タイプとそれぞれに適した説得術（カリスマ型の意思決定スタイル；カリスマ型を説得するには；思考型の意思決定スタイル ほか）
第３部 説得術の実践（意思決定タイプを見分ける；よくある間違い；説得術をみがく ほか）
著者等紹介
ミラー，ロバート・Ｂ．［ミラー，ロバートＢ．］［Ｍｉｌｌｅｒ，Ｒｏｂｅｒｔ Ｂ．］
ミラー＝ウィリアムズ社の共同創立者。１９９８年に設立された同社は世界の数多くの企業に、顧客価値測定の権威として認められている。同社はゼネラル・モーターズをはじめ多くの優良企業をクライアントに抱えている
ウィリアムズ，Ａ．ゲイリー［ウィリアムズ，Ａ．ゲイリー］［Ｗｉｌｌｉａｍｓ，Ｇａｒｙ Ａ．］
ミラー＝ウィリアムズ社の共同創立者。１９９８年に設立された同社は世界の数多くの企業に、顧客価値測定の権威として認められている。同社はゼネラル・モーターズをはじめ多くの優良企業をクライアントに抱えている
古賀祥子［コガサチコ］
東京外国語大学英米語学科卒。コンピュータメーカー、外務省所管の公益法人勤務を経て、実務・出版翻訳に携わる
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