内容説明
ＣＡ歴２５年、ＶＩＰ担当１５年の伝説の元ＡＮＡトップＣＡが教える「女性が仕事で最高の幸せを手に入れる方法」
目次
第１章 幸せに働ける人は「仕事」を理解している（「いい顔」で働いている人にはワケがある；仕事を楽しくするのは「達成感」 ほか）
第２章 人に信頼されれば、仕事が楽しくなる（評価は「印象」で下される！？；きちんとした身だしなみは、相手への敬意 ほか）
第３章 幸せな女性は「波」がない（感情の乱れは大きなリスク；心のギアはいつもニュートラル ほか）
第４章 幸せな女性は相手を「心地よく」できる（コミュニケーションは「軽いノック」から；上司や同僚とも一期一会の精神で ほか）
著者等紹介
里岡美津奈［サトオカミツナ］
１９８６年全日本空輸株式会社（ＡＮＡ）に入社。２５年の在籍中は国内線、国際線のチーフパーサーとして乗務。そのうち１５年間は、天皇皇后両陛下、皇太子殿下同妃殿下、英国元首相マーガレット・サッチャー氏を始めとするＶＩＰ特別機を担当、皇室、各国元首の接遇で高い評価を得る。２０１０年に退職し、現在は人財育成コンサルタントとして、一般企業や病院でコミュニケーションスキルアップの指導にあたっている。また、個人のクライアント向けに“インターパーソナルコミュニケーションコンサルタント”として一人ひとりの持つ能力、魅力をさまざまな分野において遺憾なく発揮できる人材育成を行っている。米国法人旅行コンサルタント会社“Ｊａｐａｎ Ｑｕｅｓｔ Ｊｏｕｒｎｅｙｓ”の取締役としても活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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