内容説明
むらっ気がある、手を抜く、皆の足を引っ張る…そんな困った上司や部下、同僚と上手く仕事をしていくコツがわかる。
目次
第１章 対処の目的は何ですか？
第２章 困った人々への対処基本テクニック
第３章 誰もが陥る厄介な行動
第４章 「困った上司」への対処法
第５章 部下どうしのトラブルに対処する
第６章 困った人たちへの対処法
著者等紹介
ジェイ，ロス［ジェイ，ロス］［Ｊａｙ，Ｒｏｓ］
英国のマーケティングおよびマネジメントの専門家。Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｄｉｒｅｃｔ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇの上級研究員を務める。ビジネスのさまざまな分野にわたる著書があり、英国内では多くの支持を得る
有賀裕子［アルガユウコ］
通信会社に勤務した後、翻訳に携わる
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