内容説明
「察し」の時代から「表現」の時代へ。どうすればわかってもらえるか、どう表現したら聞いてもらえるか、どんな出方をしたら人は動いてくれるか。人間関係がうまくいくコミュニケーションの秘訣を、実際の会話のキャッチボールで解説します。
目次
１章 自分を受け入れることからすべてが始まる
２章 相手を知ればコミュニケーションもラクになる
３章 「こんにちは」が人間関係を変える
４章 出会いを心のキャッチボールに変える
５章 主張型コミュニケーションのすすめ
６章 説得は人の心を動かすコミュニケーション
７章 人間関係は信頼のビジネスだ
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
和乎＊wako
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会話の役割は、 ・人間関係をつくり、円滑にする ・相互理解が促進される ・知識・情報がふえ、視野が広がる ・自由な空気にひたり、精神活動が活発になる ・協力関係の土台が形成される ・人格の形成にかかわりを持つ2015/08/04
