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出版社内容情報
無料電話注文による花の直販から、インターネット通販へと成長させた起業家が、その軌跡とビジネス哲学を平易に語る。
内容説明
フリーダイヤルによる通信販売からインターネット通販へ―電子商取引の覇者となったフラワービジネス創業者が自ら語る、IT時代の成功法則。
目次
幸運な出会い
小売業の新しい展開
仕事イコール家庭生活
褒めることを褒める
「リレーションシップ」こそが、経営の基本
偶然にしてなった起業家
私は愚かだった!
世界一のアイデア、電話番号が社名
本物の人間と話したいときは#を押してください
四六歳の起業家に仕事をください
ブランドが「あなた」を呼んでいる
上手な失敗の仕方
恥ずかしがり屋の告白
社内の中心人物と外部からの雇われプロフェッショナル
愛はお金で買えない
CNNでのCM放送が運命を変えた
今日も誰かがどこかで花を
著者等紹介
マッキャン,ジム[McCann,Jim]
1-800-フラワーズCEO。ニューヨーク市クイーンズ地区のペンキ職人の家に生まれる。大学で心理学を専攻、紳士服店の店員やバーテンダーを経て、問題少年のための養護施設に勤務。一人ひとりとのリレーションシップ構築の大切さを学ぶ。10年ほど経た頃から起業を考え始め、勤めの傍ら副業として花屋のフランチャイジーとしてビジネスを始める。自らがフランチャイジーの一つだった1-88-フラワーズが倒産に瀕したときに買い取り、フリーダイヤルとインターネットを用いた電子商取引の先駆者として急成長させる
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