内容説明
顧客との絆を築き、二人三脚で販売を促進していくには…。現実を直視したマーケティングを実現する本。
目次
プロローグ データベース・マーケティングが注目される五つの理由
１章 なぜデータベース・マーケティングなのか
２章 データベース・マーケティングの展開方法
３ 消費財メーカーのデータベース・マーケティング
４章 小売業のデータベース・マーケティング
５章 自動車メーカーのデータベース・マーケティング
６章 企業向けデータベース・マーケティングのやり方
７章 一対一コミュニケーション・ルネサンス
８章 コンシューマー・バンク構築のすすめ
エピローグ プライバシー侵害への対応
