出版社内容情報
顧客価値を高めるリレーションシップ、Win-Win関係の提携などeビジネスで成功するための“eプロセス”の実践。
内容説明
顧客価値をより高めるリレーションシップとは？他社とＷｉｎ‐Ｗｉｎ関係の提携を結ぶためには何をすればよいのか？その提携によるチャンスやケイパビリティを最大限に活用するには？すべてのカギはバリュー・ネットワークにある。
目次
第１章 ｅプロセスの競争優位
第２章 プロセスはなぜ、重要か
第３章 バリュー・ネットワークの本質
第４章 ｅプロセスの評価とソーシング
第５章 ｅコマースにおけるビジネスルール
第６章 アウト・タスキングとイン・ソーシング
第７章 例外には例外で
第８章 実践！ｅコマース企業経営
終章 ｅコマースの次なる波
著者等紹介
キーン，ピーター［Ｋｅｅｎ，Ｐｅｔｅｒ］
キーン・イノベーション創業者・会長。ハーバード大学、マサチューセッツ工科大学、スタンフォード大学で教鞭をとる。１９８８年には、『インフォメーション・ウィーク』誌で、ＩＴ分野のトップ・コンサルタント１０名の１人に選ばれる。さらに９４年には、『フォーブス』誌で「ｃｏｎｓｕｌｔａｎｔ ｆｒｏｍ Ｐａｒａｄｉｓｅ（天国から来たコンサルタント）」に選ばれる。企業がビジネス上の意思決定とテクノロジーの選択とのギャップを埋めることに着目した、研究、著述、講演を行っている。また、著者として、多くの作品を残しており、ビジネスとテクノロジーの相互関係に強い影響をおよぼしている。主な著書は『Ｔｈｅ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ｅｄｇｅ：Ｃｒｅａｔｉｎｇ Ｖａｌｕｅ Ｗｈｅｒｅ Ｉｔ Ｃｏｕｎｔｓ』
マクドナルド，マーク［ＭｃＤｏｎａｌｄ，Ｍａｒｋ］
アクセンチュア傘下であるセンター・フォー・プロセス・エクセレンスのアソシエイト・パートナー兼ディレクター。アクセンチュアに在籍していた１１年間は、ｅコマースにおけるプロセス設計、ビジネス統合や高速アプリケーション開発に関するアプローチを策定する第一人者だった。１９９６年以降、彼はインターネットの発展に関する論文を主要雑誌・定期刊行物に寄稿している。ｅコマースやそれに関連するテーマに関する講演も頻繁に行っており、「グローバル１０００」や世界中のドットコム企業にも協力している
仙波孝康［センバタカヤス］
通信・ハイテク産業本部ハイテク分野担当パートナー。東北大学経済学部卒
中村祐二［ナカムラユウジ］
製造・流通業パートナー。九州大学法学部卒
西村裕二［ニシムラユウジ］
戦略グループ所属パートナー。東京大学工学部機械工学科卒。同大学工学系大学院修了。共著書に『成功するロジスティクス』（日経ＢＰ社）、『サプライチェーン理論と戦略』（ダイヤモンド社）がある
前田健蔵［マエダケンゾウ］
サプライチェーン・マネジメント統括パートナー。早稲田大学大学院理工学研究科修了。翻訳書に『サプライチェーン戦略』（東洋経済新報社）、共著書に『成功するロジスティクス』（日経ＢＰ出版センター）がある
沢崎冬日［サワサキフユヒ］
１９６７年生まれ。東京大学文学部卒業。９１年より株式会社エァクレーレンで翻訳に従事。訳書に『狂人と呼ばれた男』（日本経済新聞社）、『成功へのミッション』『人生は「売込み」だ！』『アリストテレスがＧＭを経営したら』『ＯＮＥ ｔｏ ＯＮＥマネジャー』『根拠なき熱狂』（以上ダイヤモンド社）等がある
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感想・レビュー
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KAZOO
