内容説明
本書が示す方法論、ブレークポイントＢＰＲは、クーパース・アンド・ライブランドがその実績を誇る、世界最高級のビジネス・プロセスを創造するためのものである。
目次
第１部 ブレークポイントＢＰＲ―１９９０年代のビジネス・ブレークスルー（ブレークスルー！競争から抜け出す；劇的な変革を起こす；ブレークポイントＢＰＲ―ビジネスのやり方を変える）
第２部 ＢＰＲを実践する―成功への必須要素（顧客、競合他社、および自己の能力の査定を行なう；適切な要員を参画させる；情報技術―優位を生み出すのか、あるいは「牛歩道を舗装する」のか；変革管理；ＢＰＲと継続的な改善活動―双方を用いる）
第３部 ブレークポイントＢＰＲ―プロセス改善を超えて（ブレークスルーを創り出す；ブレークスルー組織の条件）
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
kaizen@名古屋de朝活読書会
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競争から抜け出す。劇的な変革を起こす。ビジネスのやり方を変える。顧客、競合他社、自己の能力の査定を行う。競合他社だと思っていなかったところの参入に弱いかも。適切な要員を参画させる。人材は奪い合い。そんなにうまくいくわけはない。ITトプロセスリデザインを一緒に行う。とても危険。変革管理。コミュニケーションが重要だが、目的意識がない人をどうする。継続的な改善活動。訳者は、新日鉄と中央クーパースアンドライブランドコンサルティングにも在籍。 2013/09/07
