信頼の経営

ショー，ロバート・ブルース【著】〈Ｓｈａｗ，Ｒｏｂｅｒｔ Ｂｒｕｃｅ〉/上田 惇生【訳】

ダイヤモンド社（1998/03発売）

• サイズ B6判／ページ数 220p／高さ 20cm
• 商品コード 9784478330746
• NDC分類 335.04
• Cコード C2034

出版社内容情報

信頼こそ業績向上のための重要な要因。信頼の構造とその要因を明らかにし、組織に信頼を生み出し維持するための方法を提示する。

内容説明

本書は、信頼に伴ういくつかの根源的なジレンマを明らかにし、いくつかの原理を明らかにしたうえで、問題解決のための具体的な方策を実例をもって示す。

目次

第１部　信頼―経営の基盤
第２部　信頼の三要因―業績をあげる、真摯である、人を大切にする
第３部　信頼の経営をつくる
第４部　信頼の喪失と信頼の回復