出版社内容情報
中学からテニスに打ち込みプロになることを夢見て世界を転戦していたが、錦織選手のずば抜けた素質に圧倒されプロの道を断念。イタリアのフィレンツェ大学に留学し、伊藤忠商事へ就職し繊維カンパニーへ。上海駐在中に突然、父親から電話が入り「跡継ぎはお前しかおらん」といわれ、その3日後に他界する。創業者である父親の会社を突然、しかも20代で継承することになり、一部の古参社員たちと衝突し、多くが会社を去っていった。そんな中、総合商社で培ってきたビジネススタイルと、住宅建材業界の不透明な価格設定などの商慣習を消費者のため革命に邁進する。先代から始めた住宅建材（キッチンや浴槽、洗面ボウル、タイルなど）のインターネット通販をより進化させ、中抜きを減らすなどで価格を抑える。全国7か所にショールームも設け、ゆったり見学してからネットで購入できるようにした。人件費抑制や働き方改革といった観点から、無人ショールーム、アバター接待まで実現。そのかいあって社長就任時の売上50億円強だったものを150億円を超えるまでに成長させた。さらに海外展開を促進させ、フィリピン、タイ、台湾、インドネシア、イタリアなどと提携し、5年以内に売上1000億円もしくは営業利益100億円を目指す経営手腕とその考え方を世に表したい。
【目次】
まえがき
第1章インターネットでキッチンを売る！
・「同一商品」を「同一価格」で購入できない、建材業界の特殊な構造
・伝票だけが複数社を行き来する状況を変えていく
・お客様が自ら「最高かつ最適な商品を選べる」環境づくり
・「ワンプライス制」によって価格の透明化を実現
・「ファーストコールカンパニー」としてすべての人に高品質の商品を適正価格で提供する
第2章アバターが案内する無人ショールーム
・お客様が快適に見学できることを最優先にしたショールーム
・「無人ショールーム」から広がる未来の販売形態
・スマートショールームがもたらす効果とは
・購買履歴の蓄積によって効率的な営業を実現
・利益は空気みたいなもの
・B2Bのロイヤルカスタマーを増やすために必要なこと
・B2BからB2Cにつなげるために
第3章デザインと機能性にとことんこだわる理由
・ミラタップにおける「デザイン」の定義
・空間を演出するためのさまざまな工夫
・世界最大級の国際家具見本市へ
・世界で評価されるミラタップの商品
第4章「お客様ファースト」で日本の住宅業界を変える
・日本の現状を変える住宅サービスを目指して
・「セミオーダー」が一般化する日本の未来
・「くらしを楽しく、美しく。」に込められた思い
・会社全体として社会的意義を高めていく
・人材採用、人材育成に関する指針について
第5章その国の事情に合わせた家づくりを目指す
・ミラタップのグローバル戦略
・「人・知財・顧客」を買うＭ＆Ａ
・「ミラタップ」という新しい社名に込めた思い
・建築資材にとらわれない柔軟な発想
・美しく社会課題を解決する企業として
刊行に寄せて：出口治明
あとがき
内容説明
家づくりのストレスをゼロにする！日本の建材・住宅業界に横たわる不透明な価格、選べないキッチン、洗面台、ドア、床材、エクステリア…建材・住宅業界をフェアなビジネスに変えるメーカーの挑戦。
目次
第１章 インターネットでキッチンを売る！（「同一商品」を「同一価格」で購入できない、建材業界の特殊な構造；「伝票」だけが複数社を行き来する状況を変えていく ほか）
第２章 アバターが案内する無人のショールーム（お客様が快適に見学できることを最優先にしたショールーム；「無人のショールーム」から広がる未来の販売形態 ほか）
第３章 デザインと機能性にとことんこだわる理由（ミラタップにおける「デザイン」の定義；空間を演出するためのさまざまな工夫 ほか）
第４章 「お客様ファースト」で日本の住宅業界を変える（日本の現状を変える住宅サービスを目指して；「セミオーダー」が一般化する日本の未来 ほか）
第５章 その国の事情に合わせた家づくりを目指す（ミラタップのグローバル戦略；「人材・知財・顧客」を買うＭ＆Ａ ほか）
著者等紹介
山根太郎［ヤマネタロウ］
株式会社ミラタップ 代表取締役社長。１９８３年、兵庫県出身。関西学院大学経済学部を卒業後、２００８年伊藤忠商事株式会社繊維カンパニーに入社し、２０１０年から２年間上海駐在。２０１４年４月株式会社サンワカンパニー（現 株式会社ミラタップ）に入社、同年６月に代表取締役社長に就任。業界の常識を打ち破る住宅設備機器のＥＣ販売を推進し、組織改革や戸建て住宅事業「ＡＳＯＬＩＥ（アソリエ）」などの新規事業を展開する。さらに海外事業を本格展開し、世界最大規模の家具見本市「ミラノサローネ・アワード」をアジア企業として初めて受賞した。また自身の事業承継の経験をもとに、事業承継に関する著書の出版や「ベンチャー型事業承継」など若手の後継者側に対するレクチャーや支援を行う。２０２４年１０月１日より、社名を「株式会社ミラタップ」に変更（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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