内容説明
あなたの“やる気”に、お客様は背を向けていませんか？営業マンの「売ってやる」の姿勢にお客の心は固く閉ざされる。「売り根性」を内に秘め、お客の秘められたニーズを喚起する、提案営業が「顧客満足」と「目標達成」を実現する。
目次
第１章 「売り込み」を「提案」に変える（なぜ、今のままでは許されないのか；「売り込み」から「提案」への進化）
第２章 お客様の「心の変化」に「提案」する営業（お客様の「心の変化」に目を向けよう；お客様の「心の変化」を確実にキャッチする）
第３章 ９つのステップでお客様の心に完全対応する（心理ステップに対応したＳＳＰＥの効果的展開技法）
第４章 心に届くプレゼンテーションの技術を磨こう（プレゼンテーションとは；プレゼンテーション・スキル）
著者等紹介
原田透［ハラダトオル］
１９５６年、（社）セールス・プロモーショ・ビューロー（ＳＰＢ）でコンサルタント生活のスタートを切る。１９６２年、マーケティング・マネジメントセンター設立に際し、同センターに転じ、メーカー・卸売業、小売業などのマーケティング戦略指導、販売戦略指導、人材開発を手掛ける。１９６９年、ＪＭＣ（株）ジャパン・マーケティング・コンサルタンツを発起設立、チーフコンサルタント、代表取締役に就任。２００１年～２００５年まで、（株）ダイヤモンド・セールス編集企画代表取締役社長・編集主幹を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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