内容説明
強大なパワーを持ったメーカーが流通業者を支配しようとする、あるいはその逆、といった対立の中で顧客が置き去りにされてはいないか？顧客視点を中心に据え、チャネルに参加するプレーヤーたちが真のパートナーシップを築くことを目指して、新概念「チャネル・スチュワードシップ」を提示する。
目次
チャネル・スチュワードシップとは何か
業界チャネルをマッピングする
チャネルバリューチェーン（ＣＶＣ）を構築・改定する（その１）―主な原則
ＣＶＣを構築・改定する（その２）―開始にあたってのフレームワーク
ＣＶＣを方向づけし、影響を与える（その１）―パワーの概念
ＣＶＣを方向づけし、影響を与える（その２）―パフォーマンスへのフォーカス
スチュワードシップの実践（その１）―供給業者の事例
スチュワードシップの実践（その２）―中間業者の視点
複数チャネルにおけるスチュワードシップ
チャネルとしてのインターネットその可能性と課題
複数チャネルソリューションに、インターネットを統合する
チャネル・スチュワードシップの戦略と導入
著者等紹介
ランガン，Ｖ．カストゥーリ［ランガン，Ｖ．カストゥーリ］ ［Ｒａｎｇａｎ，Ｖ．Ｋａｓｔｕｒｉ］
ハーバード・ビジネス・スクール教授。インドでエンジニアリングの学位取得後、ノースウェスタン大学大学院ケロッグスクールでマネジメントの博士号を取得。渡米以前は多国籍企業のセールスやマーケティングの担当者として実務経験を積んだ。ハーバード・ビジネス・スクールでは、ＭＢＡコースのマーケティング全般で教鞭をとり、経営幹部向けのＢ２Ｂ戦略、企業の社会的責任に関するプログラムなどでも教えている
小川孔輔［オガワコウスケ］
１９５１年秋田県生まれ。７４年東京大学経済学部卒業、７８年同大学院博士後期課程中退、７９年法政大学経営学部助教授、８２年～８４年カリフォルニア大学バークレー校客員研究員、８６年法政大学経営学部教授（～２０１０年）。現在は法政大学経営大学院イノベーション・マネジメント研究科教授。２０００年より日本フローラルマーケティング協会会長を務める
小川浩孝［オガワヒロタカ］
１９６２年愛知県生まれ。８５年國學院大學文学部卒業、９６年ノースカロライナ大学チャペルヒル校ＭＢＡ、２００３年法政大学大学院社会科学研究科博士後期課程修了（社会人プログラム）。ジャパン・マーケット・リサーチ・ビューロー、ジョンソン・エンド・ジョンソン、マースジャパン、キンバリークラーク・ヘルスケアを経て、現在ビレロイ＆ボッホテーブルウェアジャパン株式会社代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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このこねこ@年間500冊の乱読家
kilroy
岩城 雅郁
