内容説明
マーケティングの第一人者が提起する新たな公共パラダイム！市民、ＮＰＯ、企業、政府・自治体関係者が「関係づくり」と「パートナリング」により創りだす新時代の「知と方法」。
目次
第１章 ソーシャル・マネジメントの成立（井関利明；藤江俊彦）（ソーシャル・マネジメントとは（需要サイドと供給サイド）
自治体ミッションと経営戦略 ほか）
第２章 ＣＳＲからコミュニティ・ビジネスそしてソーシャル・マネジメント（井関利明；藤江俊彦）（二〇世紀後半の「企業の社会的責任」；「ＣＳＲ」と企業の社会的影響力 ほか）
第３章 ソーシャル・マネジメントによる問題解決（井関利明；藤江俊彦）（組織のミッションと「問題設定」；問題設定・ターゲット設定・相互作用 ほか）
第４章 創造的自治体経営をめざす三鷹市―ソーシャル・マネジメントの実例（清原慶子；井関利明；藤江俊彦）（三鷹市の経営感覚と歴代市長；「自治体経営白書」と行政経営品質評価 ほか）
第５章 公共社会の構築とソーシャル・マネジメント（福原義春；井関利明；藤江俊彦）（ソーシャル・マネジメントの課題領域；リレーションシップ・マーケティング ほか）
著者等紹介
井関利明［イゼキトシアキ］
千葉商科大学政策情報学部長、大学院政策情報学研究科長・教授、社会学博士。１９５９年慶応義塾大学経済学部卒業。１９６４年同大学院社会学研究科博士課程修了。１９６４～６６年イリノイ大学留学。１９７４～７５年イリノイ大学客員準教授。１９６６年以来慶応義塾大学産業研究所助手、文学部助教授、同教授。１９９０年慶応義塾大学総合政策学部教授。２０００年現職。専攻は行動科学、科学方法論、政策論、マーケティング論
藤江俊彦［フジエトシヒコ］
千葉商科大学政策情報学部大学院政策情報学研究科教授。慶応義塾大学法学部政治学科卒業。ビジネス・キャリア後、淑徳大学教授を経て、千葉商科大学政策情報学部、大学院政策情報学研究科教授。国連認可ＮＧＯ・ＩＣＭＣＩ認定マネジメントコンサルタント、（社）全能連認定マスター・マネジメントコンサルタント、（社）日本広報協会広報アドバイザー、日本経営管理協会副理事長、日本経営診断学会理事など学会、中央省庁、公共団体などで社会活動
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